Software, die von Community-Engagement-Teams gerne genutzt wird
Jambo wurde für Teams entwickelt, die das Engagement von Stakeholdern verbessern und bessere Beziehungen zu Stakeholdern und Gemeinschaften aufbauen wollen.
Jambo wird von führenden Organisationen und Regierungen eingesetzt:
Sichere Verwaltung der Informationen Ihrer Stakeholder
Möglicherweise haben Sie mehrere Teammitglieder, die mit vielen Interessengruppen und Gemeinschaften zusammenarbeiten.
- Speichern Sie die aktuellen Daten Ihrer wichtigsten Kontakte an einem zentralen und sicheren Ort und geben Sie sie in Ihrem Unternehmen weiter.
- Protokollieren Sie jede Interaktion Ihres Unternehmens mit einer Person oder Organisation (und kontrollieren Sie den Zugang zu vertraulichen Informationen).
- Wenn jemand das Team verlässt, sind seine Informationen weiterhin verfügbar.
- Erstellen Sie Verteilerlisten für Stakeholder, um sie in Massenkommunikationskampagnen zu verwenden.
Besser kommunizieren und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
Sie engagieren sich für den Aufbau erfolgreicher Beziehungen zu den Gemeinschaften, in denen Sie arbeiten.
- Stakeholder-Profile verknüpfen alle Aufzeichnungen über Interaktionen, die Sie mit Stakeholdern, Organisationen, Gemeinschaften und Gruppen hatten.
- Bereiten Sie sich auf Besprechungen vor, indem Sie die Profile durchsehen, um zu sehen, was bereits gesagt wurde, und bleiben Sie in Ihren Botschaften konsistent.
- Stellen Sie Aufgaben und Erinnerungen ein, damit Sie nicht vergessen, sich um Anliegen oder Verpflichtungen zu kümmern.
- Planen Sie Ihr Engagement so, dass es nicht zu Überschneidungen mit wichtigen Gemeindeveranstaltungen kommt.
Verbesserung der Prozesse zur Einbindung der Gemeinschaft
Sie wollen den Ruf Ihrer Organisation in den Gemeinschaften verbessern.
- Da sich alle Daten zu Ihrem Engagement an einem Ort befinden, können Sie sie schnell überprüfen, um die Interessen und Werte Ihrer Community besser zu verstehen.
- Bestimmen Sie, welche Elemente Ihres Engagement-Prozesses am besten funktionieren, und werden Sie insgesamt ein besser informiertes Team. Erkennen Sie potenzielle Risiken und beugen Sie ihnen vor.
- Verweisen Sie auf frühere Gespräche mit Stakeholdern, um das Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihren Beteiligungsprozess zu stärken.
Nützliche Berichte in Sekundenschnelle erstellen
Möglicherweise wird von Ihnen erwartet, dass Sie regelmäßig Berichte erstellen oder auf häufige Informationsanfragen reagieren.
- Wenn alle Ihre Daten an einem Ort gespeichert sind, können Sie sie mit wenigen Klicks in Berichte einfügen.
- Erstellen Sie zusammenfassende oder detaillierte Fortschrittsberichte für Entscheidungsträger oder zur Erfüllung gesetzlicher Berichtsanforderungen.
- Exportieren Sie Daten und Analysen zur Verwendung in Jahresberichten.
- Verwenden Sie Berichtselemente, um den Beteiligten zu zeigen, wie das Feedback in die Pläne eingeflossen ist.
