Software für die Einbindung und Konsultation von Interessengruppen

Jambo ist für Teams gedacht, die das Engagement ihrer Stakeholder verbessern und bessere Beziehungen zu ihnen aufbauen möchten.

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Leicht zugängliche und durchsuchbare Stakeholder-Informationen

Sie brauchen eine sichere und zuverlässige Stakeholder-Datenbank.

 

  • Fügen Sie für jeden Stakeholder oder jede Organisation, mit der Sie in Kontakt treten, ein Kontaktprofil hinzu.
  • Jedes Mal, wenn Sie einen Kommunikationsdatensatz, ein Problem oder eine Verpflichtung hinzufügen und mit einem Kontakt verknüpfen, wird eine Verbindung zu dessen Profil hergestellt, so dass Sie den gesamten Verlauf des Engagements mit diesem Kontakt sehen und verstehen können.
  • Bereiten Sie sich immer auf ein Treffen mit Interessengruppen vor!

Eine Stakeholder-Plattform, die zur Risikominderung beiträgt

Protokollierung und Verfolgung von Problemen und Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass nichts durch die Maschen fällt.

 

  • Sie können für jeden Benutzer unterschiedliche Berechtigungen festlegen, um seine Datenanforderungen zu erfüllen.
  • Durch diese individuellen Benutzerrechte wird sichergestellt, dass jeder (auch Auftragnehmer) die Plattform entsprechend seinen spezifischen Anforderungen nutzen kann und gleichzeitig Ihre sensiblen Daten geschützt werden.
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Stakeholder-Engagement-Berichte, die nicht Tage dauern

Alle Ihre Daten befinden sich an einem Ort, so dass Sie die benötigten Daten abrufen können, wenn Sie sie brauchen.

 

  • Erstellen Sie mit wenigen Klicks zusammenfassende oder detaillierte Berichte über das Stakeholder-Engagement.
  • Create reports illustrating your organization's entire history of engagement with a single stakeholder or a whole community (or organization) to use in regulatory reports.

Jambo Merkmale

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Core SRM features

Profile von Interessenvertretern

Keep up-to-date profiles for all stakeholders, organizations and communities in one secure location.

Store information such as contact details, interests, concerns, and interactions.

Aufzeichnungen über Aktivitäten und Interaktionen

Easily add records for each communication, activity, or interaction with stakeholders.

Review the full history of engagement with stakeholders.

Issue and feedback management

Log stakeholder issues or concerns and understand their priority and impact.

Follow issues through to resolution with an issues timeline.

Commitment tracking

Track commitments, mitigations, or promises made to stakeholders.

Set recurring commitments for those that need to be repeated at regular intervals.

Dashboards and analytics 

Monitor the status of issues, tasks, and team progress using project dashboards.

Review project analytics to track performance and identify areas for improvement.

Tasks and reminders

Assign tasks to yourself or team members.

Set auto-reminders to ensure tasks are completed on time.

Mobile responsiveness 

Access and use Jambo from any device with an internet connection, including smartphones and tablets.

Easily add records on the go without having to download a separate mobile app.

Use Siri or voice-to-text to log records quickly.

Reporting

Create report summaries or comprehensive reports in seconds (CSV and PDF).

Pre-built reports are available, or create your own using filters.

Tagging

Categorize and organize information using tags - these can be specific keywords, themes, categories, concerns, or trends.

Simplify searching through data by adding important keywords as tags.

Fast and easy data management features

Email automation

Automatically add emails (including attachments) from an Outlook or Gmail account to Jambo with a unique project email address. Users can simply BCC or forward emails to the unique Jambo project email address to add them to each project.

Outlook add-in

Seamlessly create new communication records within a Jambo project from your emails or calendar meetings directly from Outlook with the free Jambo for Outlook add-in.

Public API

Connect your various business applications to Jambo with our public API. (Zapier integration coming soon!)

Kommunikationskampagnen

Build contact lists and export them for use in mass communication campaigns (e.g. email lists, newsletters, mailouts).

Attachment/document management

Add attachments like PDFs, images, and videos to records.

Include attachments in reports (attachments are downloaded in an organized zipped folder structure).

Calendaring

Easily log calendar events like meetings, appointments, or engagement sessions to your Jambo project directly from Outlook.

Global view

With Jambo's Global View, you can view the engagement of individuals or organizations across all of your projects or programs and easily create reports. 

Project Views

Segment stakeholder data by project to make it easy for teams to review, record, and report on stakeholder information by initiative/ project/program.

Centralized contact management

Easily share contacts across projects.

When a contact is updated in one project, those changes are automatically reflected across all other projects where that contact is shared. This ensures consistency and eliminates the need for manual updates.

Geospatial data

Visualize projects and see where communications are taking place on an integrated map viewer.

Export maps as PDFs.

Administrative features - no IT team or support team required

Easy contact importing & duplicate management

Upload multiple contacts from an Excel file at once.

Duplication checks help ensure your contact data doesn't create duplicates.

Bulk editing tools

Quickly add/edit/remove Jambo tags or custom fields.

Customization

Customize your Jambo projects with custom fields, tags and categories to fit your needs.

Security and reliability features

User permission management

Assign users roles and permission by project to ensure they only have the necessary access.

Keep sensitive information protected and only accessible to authorized personnel while enabling team collaboration.

Confidential contractor access

Work collaboratively with your contractors in Jambo by limiting their access to sensitive projects or communication records and issue updates, commitments, and tasks.  

You can limit access to sensitive information, such as financial data or confidential internal notes, to prevent unauthorized viewing or editing.

Change history and audit trail

Track user activity and changes made to records, providing a clear audit trail to ensure authenticity and accountability.

 

Activity logs

Jambo can keep records of activity, such as who created, edited, viewed, or deleted a record, including what changes were made to data, who made the change, when it was made, etc.

Use activity logs with your SIEM (Security Information and Event Management) software to help your organization maintain information security.

Single sign-on (SSO)

Jambo's Single Sign-On (SSO) feature provides an additional layer of security for enterprise customers, allowing IT teams to easily manage staff access using existing tools and protocols.

Sie verwenden Tabellenkalkulationen und benötigen ein CRM-Tool (Customer Relationship Management) zur Verwaltung von Informationen über die Beteiligung von Interessengruppen?

Für ein effektives Stakeholder-Datenmanagement müssen Sie sich von Tabellenkalkulationen verabschieden und ein SRM einführen!

A CRM is built for managing customers and sales; an SRM (Stakeholder Relationship Management) is for managing stakeholder relationships and engagement activities. 

Unlike CRMs, Jambo is purpose-built to improve engagement with unique stakeholder-centric views, workflows, and faster and easier processes for teams.

Jambo helps organizations manage all their stakeholder engagement information in one secure location.

Jambo wird von führenden Organisationen und Regierungen eingesetzt:

Jambo-Sicherheit

Wir bei Jambo nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst

Stakeholder engagement data is confidential and sensitive, so we know you're concerned about the security of our platform. With this understanding in mind, we work tirelessly to keep your data safe and secure with our security features and commitments.
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Sichere AWS-Datenspeicherung

Jambo data is stored in secure regional-based Amazon Web Services (AWS) data centres. The world's most highly regulated organizations trust AWS every day.

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ISO 27001: 2013 und
ISO 27017: 2015 akkreditiert

Die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 ist die höchste international anerkannte Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS). Das Erreichen der ISO 27001 ist ein strenger Prozess, aber er ist unerlässlich, um Kundeninformationen und -daten sicher zu halten.

Jambo-Icon-Group

Trusted by governments and industry

Jambo undergoes rigorous and extensive third-party penetration testing yearly to ensure our platform and services are up-to-date and resistant to current threats. Because of this, we're trusted by leading organizations and governments.

Skeena-Ressourcen

"Jambo war ein grundlegendes Werkzeug, um unser Projekt durch den BC Environmental Assessment Process zu bringen und unsere Beziehungen zu den Gemeinden zu unterstützen. Das Jambo-Team hat bei jedem Schritt mit uns zusammengearbeitet, um diese Software für unsere Bedürfnisse zu optimieren. Da wir Jambo immer häufiger einsetzen, bin ich gespannt auf die neuen Möglichkeiten, die es uns bietet, um unsere Effizienz zu steigern und unser umfangreiches Engagement in den Gemeinden zu unterstützen.

Emily Milne, Spezialistin für Engagement und Partnerschaft, Skeena Resources Limited

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für Ihr Unternehmen ist?

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Wir möchten Ihnen dabei helfen, herauszufinden, ob Jambo die richtige Stakeholder-Engagement-Plattform
für Ihr Team ist.